1. Kontakt herstellen
2. Verkaufsgespräche führen
3. Angebote schreiben  
4. Telefonisch nachfragen 
5. Kontaktpflege 

Wie häufig hatten Sie schon ein Angebot Ihrer Autowerkstatt, des Computerhändlers oder allgemein eines Fachbetriebes in den Händen und haben sich gefragt: Was ist das denn? Unmotivierte Aufzählungen technischer Details mit fachspezifischer Beschreibung scheitern damit dem Kunden zu vermitteln, was er braucht. Noch weniger wird dabei erklärt, wofür überhaupt. Ist jetzt kein Verkaufsberater in der Nähe, um Unklarheiten zu beseitigen, ist das Geschäft so gut wie verloren.

TSP⁺ erarbeitet Textbausteine, die dem Verkaufsberater dabei helfen, verständliche und zielgruppenspezifische Angebote zu schreiben, die den Kunden in seinen Worten deutlich machen, weshalb dieses Angebot dem bei der Bedarfsanalyse (siehe Verkaufsgespräch ) geäußerten und festgestellten Kundenbedarf entspricht. Diese Textbausteine sind Vorlage für die im Betrieb genutzten Warenwirtschaftssysteme oder Fakturaprogramme. 

Für den Fall, dass eine Kaufentscheidung telefonisch nachgefragt werden soll, erfolgt hier der nächste Schritt:
  Telefonisch nachfragen