Kontaktmanagement mit Outlook 2007 und dem Business Contact Manager

Was viele Outlook-Benutzer nicht wissen: Eine einfach zu konfigurierende "CRM"-Anwendung in Outlook 2007 bietet Microsoft mit dem Business Contact Manager (BCM), der als Add-on zum MS Office 2007 Paket kostenlos erhältlich ist. (Mit Einschränkungen schon ab Office 2003.)

Mit dem BCM organisieren Sie Ihre Firmendaten, Kontaktpersonen, Marketingkampagnen, Verkaufschancen, Projekte und Berichte, ähnlich wie mit einem aufwendigen CRM-System wie z.B. MS Dynamics CRM.

Für kleinere Unternehmensnetzwerke mit Exchange Server ist der BCM deshalb eine günstige, aber bislang weitgehend unbekannte bzw. verkannte Alternative. Die BCM-Datenbank wird serverseitig angelegt, so dass die Clients im Firmennetz darauf zugreifen können. Und die Konfiguration (das Customizing) der Formulare und Reports kann auch von Nicht-IT-Experten vorgenommen werden!

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