Unsere Seminarauswahl wurde während mehrerer Beratungsprojekte zur Umsatzsteigerung und Optimierung von Kundenbeziehungen entwickelt und ist nun für einen breiten Interessentenkreis geöffnet.

Seminartitel	Dauer	Termine 2009	Info
Steigerung der Verkaufsquote: strukturiertes Kundengespräch und optimierter Angebotsprozess	2,5 Tage	auf Anfrage	PDF 60 kB
Professioneller und effizienter Kundenkontakt im Tele-Contact-Center	1,5 Tage	auf Anfrage	PDF 60 kB
Business English compact: telephone talk, meetings, negotiation, presentation	3 Tage	auf Anfrage	PDF 68 kB
Praktisches CRM: Kontakt- management, Dialog- marketing, Business und Marketing Intelligence	2 Tage	Firmenseminar	a.A.
Qualitätsmanagement mit BSC für Senioren- und Pflegeheime	3 Tage	Firmenseminar	a.A.
General Management-Trainée für Nachwuchsführungskräfte in Marketing, Vertrieb und Produktmanagement	6 Tage (3-1-2)	Firmenseminar	a.A.
Organisation und Termine nach Vereinbarung.

Unsere Trainer und Referenten rekrutieren sich aus dem Pool unserer aktiven Unternehmensberater. Unsere Berater sind Spezialisten für Kommunikations-, Informations- und Führungsprozesse, insbesondere mit Fokus auf die Kundenorientierung eines Unternehmens (Clienting).

Vor dem Hintergrund mehrjähriger operativer Führungs- und Ergebnisverantwortung und komplexer Beratungsprojekte verfügen sie über fundierte Erfahrungen in der betrieblichen Weiterbildung.